Concevoir et déployer une stratégie de communication digitale
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Formation créée le 19/06/2025. Dernière mise à jour le 23/06/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Aujourd'hui, sans stratégie digitale efficace, même les meilleurs produits ou services restent invisibles. Ne laissez pas votre entreprise passer inaperçue! Vous voulez attirer plus de clients, mieux valoriser votre offre et maîtriser les outils digitaux indispensables? Avec une communication digitale ciblée et professionnelle, vous pouvez transformer votre visibilité en croissance réelle. En 2 jours, vous apprendrez à construire une stratégie de communication digitale puissante, à créer des contenus engageants et à utiliser les bons canaux pour toucher votre audience idéale. Passez à l'action : formez-vous, structurez votre communication et donnez à votre entreprise la place qu'elle mérite sur le web et les réseaux sociaux !
Objectifs de la formation
- Analyser et clarifier le positionnement de votre offre commerciale (C1 et C2)
- Construire une stratégie de communication digitale pertinente avec les objectifs de votre entreprise (C2 et C3)
- Elaborer un calendrier éditorial adapté aux canaux les plus pertinents pour votre activité (C3 et C4)
- Créer des contenus engageants optimisés et des publications qui convertissent (C4)
- Analyser, suivre et optimiser vos performances dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue (C5)
- Gérer votre E-réputation et savoir agir en cas de bad buzz ou communication de crise (C6)
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Dirigeants
- Responsables et chargés de communication
- Assistants de direction
- Collaborateurs polyvalents
Prérequis
- Le stagiaire doit être chargé de la communication digitale au sein d’une TPE/PME ou amené à l’être.
- Avoir des notions de base de l’environnement web : navigation sur différents moteurs de recherche, utilisation des réseaux sociaux à titre personnel.
- Savoir utiliser un mobile de type smartphone et un PC.
Contenu de la formation
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Module 1 : Positionner votre offre de produits ou services
- L’analyse de votre marché : caractéristiques, matrice SWOT, benchmarking concurrence.
- Identification de votre clientèle cible et création de vos persona : segmentation, attentes
- Définition de votre proposition de valeur différenciante.
- Exercices pratiques : réalisation d’une matrice SWOT et d’une fiche persona pour votre activité.
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Module 2 : concevoir votre stratégie de communication digitale
- Définition de vos objectifs stratégiques : augmenter votre visibilité, lancer un produit…
- Découvertes des différents leviers de communication digitale : site web, SEO, GEO, SEA, réseaux sociaux, emailing…
- Choix d’un ou plusieurs canaux digitaux adaptés à vos besoins et objectifs, utilisés pour le reste de la formation, par exemple : réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, Pinterest), SEO, publicité en ligne (SEA, social ads…), site internet, emailing, etc.
- Définition de vos messages clés, ligne éditoriale et branding.
- Définition du budget, choix des prestataires, ressources humaines et techniques…
- Cadre légal : RGPD, droits d’auteurs…
- Exercices pratiques : Définition de vos objectifs SMART et de vos messages clés, création d’un budget synthétique pour votre plan de communication.
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Module 3 : concevoir un planning de diffusion digitale
- Présentation de différents outils de publication de contenu et de création : Canva, Caput, Gamma, Adobe Ai, Meta business…
- Définition de la fréquence de publication et des types de contenus : posts, vidéos, articles…
- Elaboration d’un calendrier éditorial.
- Exercices pratiques : création d’un calendrier éditorial (thématiques, sujets, fréquence, type de publications etc…).
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Module 4 : créer des contenus visuels et textuels adaptés
- Création d’une série de textes et visuels pour votre entreprise (photos, vidéos) à l’aide d’outils de conception et d’IA générative (Chat Gpt, Perplexity, Gamma…)
- Adaptation accessibilité et recyclage de contenus selon les canaux, UGC.
- Outils et techniques de gestion et de diffusion de contenu (batch content etc)
- Bonnes pratiques en matière de copyright et RGPD.
- Exercices pratiques : création d’un contenu pour un canal choisi selon votre charte.
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Module 5 : Analyser vos performances (KPI’s)
- Présentation des outils de mesure de performance : Google Analytics, GSC, insights sociaux, tableaux de bord…
- Définition des KPIs à observer : portée, engagement, taux de clic…
- Axes d’amélioration de votre stratégie digitale
- Veille suivi des tendances marketing, innovations, réglementation et technologie.
- Exercices pratiques : utilisation d’un outil de mesure, analyse des data et projection axes d’amélioration.
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Module 6 : Gérer votre E-réputation
- Outils et méthodes pour suivre votre E-réputation
- Conseils et bonnes pratiques dans la gestion des bad buzz et la communication de crise
- Exercices pratiques : jeu de rôle situation de crise pour votre activité et stratégie à mettre en place.
Équipe pédagogique
Formation qui s’adapte à vos besoins et contraintes spécifiques. Animée par une experte en webmarketing et communication digitale : 23 ans d’expérience en communication, gestion de projets web, SEO, SEA, Emailing… Plus de 800 apprenants formés depuis 2019.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Suivi de l’assiduité : feuilles d’émargement envoyées depuis la plateforme Digiforma.
- Auto-évaluation sur les points de vigilance à maîtriser.
- Recueil d’appréciations et retour d’expérience tout au long de la formation.
- Quizz test de fin de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Support de formation
- Études de cas
- Mises en situation
- Exposé interactif
- Ateliers pratiques
- Quizz
Qualité et satisfaction
2024 : 92% des stagiaires très satisfaits, 87 stagiaires formés.
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Capacité d'accueil
Entre 1 et 5 apprenants
Accessibilité
Merci de prendre contact avec Stéphanie Redoutey, référente handicap, pour organiser les aménagements nécessaires à votre participation à la formation : contact@cqfdweb.com